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201510/25

一个合格的网络营销运营主管要具备哪些技能?

 

作者:admin321 文章分类:好文推荐 发布时间:2015-10-25 Comments 围观:

网络运营主管在很多的方面有着特定的岗位要求,能够管理别人必须拥有别人所不具备或者部门无可替代的优势,否则你如何服众?当然运营也分为不同多的层次,人的成长总是会分阶段,同理一个岗位的成型也要经历这么一个过程。作为网络运营部门的主要负责人,你应该拥有哪些技能,怎么去把这些技能学到手或者发挥出来?云天博客:http://www.yuntianseo.com/在网络上搜集整理了一些,大家可以参考一下。
 
一、十大知识和技能模块:
 
1.营销战略规划知识和技能:波特的竞争五力模型、波特竞争战略三种模式、麦肯锡的三层战略发展步骤、和君创业的战略规划模型等工具,战略规划的流程、方法、步骤等的了解。当然,这模块根据网络营销项目的不同起得作用也不尽相同,有的项目可以忽略。
 
2.营销整体策划的知识和技能:SWOT分析、消费者洞察分析,4P及延伸的6P到后来的11P营销框架,4C的理念和整合营销的理论基础,营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。
 
3.网站规划知识和技能:什么是客户体验?网站客户体验包括哪些方面?网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划?网站规划的基本流程、方法、步骤等,不需要你能达到大网络公司产品经理那样的精通,但是必须有很深的了解。
 
4.SEM方面知识和技能:竞价怎么做?关键词的策略,SEO方案怎么写?SEO怎么执行?有哪些模块和细节?什么是SEO最核心的内容?这些你要知道,有些项目策略就是立足搜索营销来做的。
 
5.网络推广传播知识和技能:网络推广传播有哪些方式?每一种方式的操作细节?如果要整合传播的话,方案怎么写?执行怎么到位?监督、监测怎么弄?这是最基本的。网络传播立足于不同行业、不同模式、不同企业,差异是非常大的。
 
6.数据分析知识和技能:在菜根谭看来,这是网络营销和传统营销最大的区别,网络营销是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。
 
7.网络文化和网民心理的了解:不懂网络文化和网民心理的就不懂网络营销。当然这并不是要你总是研究网络新产品、网络文化等,只是你对各种网络平台、产品、新产品、发展趋势,网络圈子,网络特性等需要了解。简单来说,你是一个真正的网民。
 
8.卓越的文案功底:没有好文案,神马都是浮云。网站销售力、公信力都需要文案来表现,网络传播更是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念,你可以理解为信息源、内容和传播源,具体可以是文字、图片、视频、动画、声音、游戏等。文案能力不等于文字能力。
 
9.产品策划品牌策划知识和技能:产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识和方法你得了解下。
 
10.其他(域名、服务器,一定的技术知识等):如果是运营一个完整的项目,没有一些技术知识那很难做好,了解技术并不是要你学习代码,那是程序员的事,但是你对架构一个网站需要什么样的技术支持你肯定是要知道的,你肯定需要具备评估技术人员的能力。
 
二、三种思维模式:具备了以上的知识和技能还不够,要想运营好一个网络营销项目,关键还是思维方式。
 
1.策略性思维:归纳与演绎,分析和综合,因果与论证,这都是逻辑思维方式,商场如战场,取得胜负的关键就是在搏弈中智慧的胜出,网络营销项目如何切入?怎么展开?制胜之道在哪里?这都不是几个工具、流程或者技巧就能解决的,必须综合分析各项因素得出正确的策略,来指引项目整体思路。
 
2.创造性思维:守正出奇?出奇制胜?创造性思维、发散性思维、跳跃性思维,其实对于大部分中小企业网络营销项目来说,如果策略得当,执行到位置就可以取得很好效果,但是如果竞争非常激烈,那就要从营销方式、传播方式上寻求奇兵了。不过说实话,一般营销方式创造更难,传播创新相对更常见。
 
3.系统思维:第五项修炼是啥?是系统整合,系统是执行力的必要条件,这就要求项目运营掌门需要有系统思维能力。系统不一定是大系统,但是系统思维能够确保从林到木,林木皆观。
 
三、四项复合学科的知识和技能:1.项目规划控制能力。2.团队管理能力。3.人力资源方面。4.沟通能力。
 
四、项目运营实践经验:掌握了上面所说的知识和技能、思维方式,下面网络营销主管应该做的就是付诸行动了,无为的空想永远都是梦。 
 
空谈误国、实干兴邦;再好的理论,再优秀的口才和文笔,不经过市场的检验,你不会知道怎么在什么水平,不会知道自己的理论是否可行,所以多实践吧?空想是不会有什么好的结果。

 


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